تقدم سحابة Salesforce الصحية حلاً كاملاً لممارسي الرعاية الصحية للتفاعل مع المرضى وتتبع البيانات السريرية أو غير السريرية لكل مريض في مكان واحد. إنه يمكّن الأطباء والمرضى والممرضات من الاتصال والحصول على جميع المعلومات اللازمة بسرعة ودقة في مكان واحد.
من خلال الرعاية الصحية المتصلة، يمكن للمستهلكين أيضا استخدام هذه المنصة للتواصل مع الأطباء وحجز مواعيدهم ودفع الفواتير والحصول على أي بيانات ومعلومات حول الأخصائي الذي يبحثون عنه.
جدول المحتويات
- ميزات سحابة صحة قوة المبيعات
- نظرة عامة على المريض
- زيادة التفاعل
- خطط علاج سهلة
- تجربة شخصية
- تكامل السجلات الصحية الإلكترونية
- فوائد سحابة صحة Salesforce
- فوائد لمقدمي الخدمات
- فوائد للدافعين
- فوائد لشركات التكنولوجيا الحيوية / الأدوية
- فوائد لشركات الأجهزة الطبية
- الاستنتاج
تمكن DTC FORCE المؤسسات من الاستفادة من الرعاية الصحية المتصلة للمشاركة وإبلاغ المستخدمين بجميع المعلومات الضرورية للحصول على تجربة أكثر تخصيصا.
لفهم كيف أن السحابة الصحية هي الأفضل لعملك، دعنا نناقش ميزات وفوائد السحابة الصحية لفريق المبيعات بالتفصيل.
ما هي ميزات سحابة Salesforce الصحية؟
سحابة Salesforce الصحية هي عبارة عن منصة وظائف ديناميكية تدور حول بيانات المرضى وتاريخهم، وهي مصممة خصيصا للإعدادات السريرية
الميزات الرئيسية للسحابة الصحية هي التالية:
نظرة عامة على المريض
يمكن لمقدمي الرعاية الصحية عرض تاريخ المريض بنقرة واحدة فقط والحصول على الحالة الصحية الحالية وتاريخ المريض والتاريخ الطبي والتاريخ الشخصي والحالة الحالية للمريض.
زيادة التفاعل
تمكن السحابة الصحية المرضى والأطباء من التفاعل مع بعضهم البعض في أي مكان وفي أي وقت لتوفير تجربة أكثر تخصيصا.
خطط علاج سهلة
تمكن السحابة الصحية الأطباء وبرامج الرعاية الصحية الفردية وخطط العلاج المستقبلية وفقا لمتطلبات الحالات الطبية للمريض بطريقة بسيطة وفعالة
تجربة شخصية
يمكن لكل مريض الحصول على خدمات رعاية صحية شخصية دون أي متاعب أو عيوب أمنية أو رؤية غير متسقة. يمكن للأطباء الحصول على بيانات كل مريض في مكان واحد مما يساعدهم على المضي قدما في العلاج.
تكامل السجلات الصحية الإلكترونية
يتيح تكامل السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) التي توفرها سحابة salesforce الصحية للأطباء الاحتفاظ بسجل تتبع لخطط العلاج المرتبطة بأهداف الخدمات الفعالة
ما هي فوائد سحابة صحة Salesforce؟
فوائد لمقدمي الخدمات
تاريخ المريض: نقرة بسيطة في مكان واحد تسمح للطبيب بالوصول بسرعة إلى معلومات حول تاريخ كل مريض ومشاكله والعلاجات السابقة. أصبحت زيادة الإنتاجية والمزيد من التجارب الفردية ممكنة بفضل السحابة الصحية، مما يلغي الوقت والطاقة والتكاليف المالية.
برامج الرعاية الصحية: يمكن للأطباء إنشاء خطط رعاية صحية فردية أو خطط علاج لكل مريض باستخدام سحابة الرعاية الصحية، مع مراعاة احتياجاتهم ومشاكلهم الطبية. من المفيد لمقدمي الرعاية أيضا أن يكونوا على دراية باستراتيجية العلاج.
تجربة شخصية: بسبب سحابة الرعاية الصحية، يمكن للمرضى ومقدمي الرعاية التواصل مع بعضهم البعض دون دمج أي معلومات شخصية على أي جهاز، في أي وقت، من أي مكان. يساعدهم في الحصول على تجربة أكثر تخصيصا لإنشاء اتصال قوي وموثوق بين المريض والطبيب للعلاج الفعال.
فوائد للدافعين
برامج الرعاية الإدارية: نظرا لإدارة الاستخدام الذكي وتحديد المخاطر الاستباقي، بما في ذلك التكامل في الوقت الفعلي، يمكن للمؤسسات الحصول على معلومات كاملة عن الأعضاء والقدرة على فهم الرحلة غير المكتملة من التسجيل إلى الخدمات.
خدمات الأعضاء المخصصة: يمكن للوكلاء الوصول إلى جميع معلومات الأعضاء في السحابة الصحية، مما يسمح لهم بتقديم تجارب أكثر فردية بمساعدة التوصيات الشاملة والذكية المقدمة هناك. يتواصل المستخدمون والأعضاء مع بعضهم البعض ويتلقون المزيد من التجارب الفردية نتيجة لذلك، ويتم توفير الخدمات والدعم بسرعة وعمق.
إدارة رحلة الأعضاء: زودت سحابة Salesforce الصحية قطاعات الرعاية الصحية بعمليات آلية واتصالات متعددة القنوات وقوالب مسبقة الصنع حتى يتمكن الوكلاء من التواصل مع الأعضاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم والحصول بسرعة على جميع المعلومات التي يحتاجونها دون أي إزعاج أو مخاوف أمنية.
فوائد لشركات التكنولوجيا الحيوية / الأدوية
توسيع نطاق امتثال المرضى: تمكن السحابة الصحية المرضى من الحصول على أدويتهم في الوقت المحدد من خلال الاشتراكات والترخيص ونظام التتبع. كما أنه يساعد في توسيع نطاق البرامج الخاصة بالعلاج للمنظمة لتوفير علاج أكثر فعالية لكل مريض وتقليل تكلفة الأنظمة التشغيلية.
التخصيص وتجربة HCP للمريض: تمكن السحابة الصحية مؤسسات التكنولوجيا الحيوية والأدوية، حيث يمكنهم مقابلة المرضى ومقدمي الرعاية الصحية في أي مكان وفي أي وقت على أي جهاز محمول للتفاعل معهم بشكل فردي. قدرات إدارة الحالات للسحابة الصحية تمكنهم من تتبع سجل التكييف. يمكن أيضا الحصول على جميع المعلومات حول تاريخك الطبي للحصول على فهم فوري لتاريخ المريض لتلبية متطلباته في الوقت الحالي.
جمع وتحليل المعلومات: من السهل جمع وتحليل جميع المعلومات الهامة للمريض داخل منصة السحابة الصحية في أي مكان وفي أي وقت مثل التفويض المسبق أو شكوى المنتج أو أي حادث سلبي وما إلى ذلك.
فوائد لشركات الأجهزة الطبية
تمكين فرق المبيعات والحسابات: باستخدام مهام الرؤى في الوقت الفعلي والأتمتة والبيانات الموحدة، قد تتفاعل فرق المبيعات وفرق المحاسبة بسهولة وتتفاعل مع بعضها البعض لتقديم شروط الاختفاء والاتفاق.
التنبؤ القائم على الحساب: أصبحت نماذج التنبؤ حسب السوق وخط الإنتاج والجغرافيا ممكنة بواسطة الذكاء الاصطناعي أينشتاين. مع فرق المنتج والتمويل والمبيعات، يمكن تطويرها بالتعاون.
يعزز النتائج والتجارب الإيجابية للمرضى: من خلال منصات متعددة القنوات، يمكن للمرضى الحصول على برامج أكثر تخصيصا والحصول على علاج أكثر فعالية دون أي تكلفة تشغيلية أو وقت.
استنتاج
أثبتت السحابة الصحية ل Salesforce أنها الخيار المثالي لمؤسسات الرعاية الصحية من حيث منح المرضى والموظفين والأطباء معلومات فورية بالإضافة إلى المزيد من التجارب الفردية.
في مكان واحد داخل منصة سحابية صحية، يتم منح المرضى ومقدمي الرعاية مزيدا من الحرية في رحلاتهم ويمكنهم إقامة علاقات أكثر جدارة بالثقة بين المريض والطبيب. ومن ثم، إذا سئمت من التعامل مع المرضى والبيانات والتكاليف التشغيلية، فاستخدم السحابة الصحية وتواصل مع شركات Salesforce الاستشارية للاستفادة منها وتنمية شركة الرعاية الصحية الخاصة بك. تمكن DTC FORCE المؤسسات من بناء سحابة صحية في أعمال الرعاية الصحية الخاصة بها. اتصل بنا للحصول على خدمات أكثر تخصيصا وفي الوقت المناسب.
